PrimeWork (Ano IX)

Liderança, Atitude, Desafios, Ações e Conquistas para o Empreendedor Moderno

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    O Mundo todo celebra uma grande capacidade humana de empreender.

    Do mesmo modo que é vibrante, a estrada do empreendedor é repleta de obstáculos. Quer para abrir ou fazer crescer um negócio próprio, quer para avançar propositivamente dentro de uma corporação.

    Nesse sentido este blog busca preencher com informações, entrevistas e cases de sucesso pessoal e corporativo as muitas lacunas que se abrem quando surge o tema da iniciativa pessoal dos negócios.

    Esperamos que este blog, possa de alguma forma contribuir para o crescimento dos empreendedores.

    Haroldo Wittitz, Editor and Publisher

    The whole world celebrates a great human capacity to undertake.

    Similarly that is vibrant, the way to entrepreneurship is fraught with obstacles. Want to open or grow a business, want to move forward with proposals within a corporation.

    In this sense seeks to fill this blog with information, interviews and success stories of the many personal and corporate loopholes that open when the subject arises from the personal initiative of business.

    We hope this blog, can somehow contribute to the growth of entrepreneurs.

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93% das empresas se preocupam com excelência da gestão

Posted by HWBlog em 27/03/2012

Levantamento feito pela Fundação Nacional da Qualidade mostra que as maiores preocupações das organizações brasileiras são melhores resultados, relacionamento com cliente e gestão de pessoas

Uma pesquisa inédita realizada pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) com 309 empresas brasileiras revela que 93% das entrevistadas se preocupam com a busca pela excelência da gestão. Considerando os mais diversos aspectos do negócio, as maiores preocupações das organizações são melhores resultados, relacionamento com cliente e gestão de pessoas, respectivamente.

93% das empresas se preocupam com excelência da gestão

O estudo, mostra também que 99% das organizações acreditam que investir e aperfeiçoar a administração do negócio contribui para o aumento da sua competitividade. Cerca de 42% das entrevistadas destinam até 2% de seu faturamento para programas de melhoria da gestão; enquanto 13% das empresas direcionam um montante acima de 10%. Por outro lado, apenas 8% dos participantes afirmam que não investem financeiramente na busca pela excelência.

Ainda de acordo com o levantamento, 88% das organizações dizem que têm investido recursos não financeiros para melhorar sua gestão, como, por exemplo, políticas para capacitar e motivar colaboradores, ações socioambientais e programas de ouvidoria e fidelização de clientes.

Além disso, os participantes consideraram que os três setores da economia que mais investem e se preocupam com a excelência da gestão são, na ordem, automobilístico, energia elétrica e químico e petroquímico.

Para o superintendente-geral da FNQ, Jairo Martins, os resultados da pesquisa apontam que, pouco a pouco, tem aumentado a preocupação das empresas brasileiras em disseminar internamente a cultura da boa gestão.

“Ambientes altamente competitivos, pressão para redução de custos, questões socioambientais, o crescimento da economia, a mitigação dos efeitos da crise financeira mundial e o surgimento de novas oportunidades de negócios, como o pré-sal, são fatores que têm desafiado empresas de diversos segmentos e regiões a buscar a excelência da gestão”, conclui.

Fundação Nacional da Qualidade: Author

Haroldo Wittitz: Editor and Publisher

93% of companies are concerned with management excellence
A survey conducted by the National Quality Foundation shows that the greatest concern of Brazilian organizations are better results, customer relationship and people management
An unpublished survey conducted by the National Quality Foundation (FNQ) with 309 Brazilian companies reveals that 93% of respondents worry about the search for excellence management. Considering the various aspects of the business, the biggest concerns of organizations are better results, customer relationship and people management, respectively.
93% of companies are concerned with management excellence
The study also shows that 99% of organizations believe that invest and improve the administration of the business contributes to increased competitiveness. About 42% of respondents intended to 2% of its revenue for programs to improve management, while 13% of companies directs an amount above 10%. On the other hand, only 8% of respondents say they do not invest financially in the pursuit of excellence.
Also according to the survey, 88% of organizations say they have not invested resources to improve financial management, for example, policies to empower and motivate employees, environmental actions and programs of ombudsman and customer loyalty.
Furthermore, the participants considered that the three sectors of the economy that invest and care about the excellence of management are, in order, automotive, energy and chemicals and petrochemicals.
For the general superintendent of FNQ, Jairo Martinez, the survey results indicate that, little by little, has increased the concern of Brazilian companies to disseminate the culture of good internal management.
“Highly competitive environments, pressure to reduce costs, environmental issues, economic growth, mitigating the effects of the global financial crisis and the emergence of new business opportunities such as pre-salt, are factors that have challenged companies from different segments and regions to strive for excellence in management, “he concludes. Publisher

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